阿里多多控股有限公司是面向医疗器械交易的第三方平台,入驻企业自主上架商品、自主发货并承担售后,平台提供商品展示、订单流转与交易记录留存服务。
一、商品信息责任
平台内商品名称、规格、图片、说明书摘要等信息由入驻企业提供并对其真实性、合法性负责。平台对入驻企业提交的资质材料进行形式审核,并按平台规则开展日常巡查。
二、医疗器械使用风险
医疗器械的使用效果与安全性受个体差异、使用方式、储存条件等因素影响。用户应仔细阅读产品说明书并遵医嘱使用,平台不对使用效果作出承诺或保证。
三、非诊疗建议
平台页面内容、客服答复均不构成医学诊断或治疗建议。出现身体不适请及时就医,不得以平台信息替代专业医疗意见。
四、物流与不可抗力
因自然灾害、公共卫生事件、交通管制等不可抗力导致发货延迟的,入驻企业应及时告知并在合理期限内补发或退款,平台协助协调。
五、第三方链接
平台页面可能包含第三方网站链接,仅为方便用户查询,平台不对第三方网站内容承担责任。
六、责任限制
因用户自身保管账号不当、提供错误收货信息、违规使用商品造成的损失,平台不承担责任。平台依法应承担的责任以法律规定为限。
七、举报与异议
用户认为平台内容侵犯其合法权益的,可通过投诉举报渠道提交材料,平台在收到后 24 小时内响应、5 个工作日内处理并回复。
八、信息更新与时效
商品的价格、库存、促销信息随时间变化,以用户下单时的页面显示与订单确认信息为准。入驻企业调整商品信息导致页面短暂不一致的,平台要求其在 24 小时内更正。
平台展示的备案号、注册证号等资质信息由入驻企业提供,平台按季度抽查核对。用户发现信息不符的,可通过投诉渠道反馈,平台核查后先行下架处理。
附则
本页内容由平台制定并公示,自公示之日起施行。平台可根据法律法规与监管要求修订,修订后的内容在平台公告栏公示 7 日后生效。本页未尽事项,按国家有关医疗器械监督管理的法律法规执行。
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